Vérifiez que l'adresse e-mail utilisée lors de la commande en ligne correspond à l'adresse e-mail de votre compte d'application. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez modifier l'adresse e-mail dans votre compte. App-Account sous Réglages à Compte à Modifier le profil pour qu'elle corresponde à l'adresse e-mail de la commande.

Si Si vous vous êtes trompé d'adresse e-mail lors de la commande en ligne, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone. vous pouvez nous le faire savoir par téléphone ou par e-mail. Nous allons alors aux heures de bureau, nous adapterons votre compte d'application.

Veuillez noter que la boutique en ligne et l'application sont deux plateformes distinctes. App sont deux plates-formes distinctes. Il est possible que vous ayez utilisé un autre mot de passe dans la boutique en ligne. un autre mot de passe ou une autre adresse e-mail. Si vous avez oublié votre mot de passe mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié et saisissez l'adresse e-mail. adresse de messagerie. Vous recevrez un nouveau mot de passe. Si le mot de passe est adresse e-mail est erronée, le message "Il n'existe pas d'utilisateur utilisateur avec l'adresse e-mail indiquée".

La suppression d'un compte peut être effectuée directement dans l'application. Pour ce faire, navigue vers "Paramètres > Compte" et clique ensuite sur "Supprimer le compte". Après confirmation de la suppression, le compte est supprimé et une déconnexion automatique de l'application a lieu. 

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact suivant pour demander la suppression de votre compte.