Usein kysytyt kysymykset

Ostamani patentti ei näy sovelluksessani. Mitä nyt?

Tarkista, onko verkkotilauksen sähköpostiosoite online-tilauksen sähköpostiosoite vastaa sovellustilisi sähköpostiosoitetta. Jos näin ei ole, voit muuttaa sähköpostiosoitteen sovellustililläsi. Sovellustili kohdassa Asetukset à Tili à Muokkaa profiilia vastaamaan tilauksen sähköpostiosoitetta.

Jos Kun olet tehnyt virheen sähköpostiosoitteessa tilatessasi verkossa, voit lähettää sähköpostia voit ilmoittaa siitä meille puhelimitse tai tukisähköpostilla. Korjaamme patentin app-tilillesi toimistoaikana.

Miksi en voi tilata patenttiani verkossa? tilata?

Huomaa, että verkkokauppa ja sovellus ovat kaksi erillistä alustaa. Sovellus on kaksi erillistä alustaa. On mahdollista, että olet käyttänyt eri salasanaa tai eri sähköpostiosoitetta verkkokaupassa. Jos et muista Jos et muista salasanaasi, valitse Unohtunut salasana ja anna sähköpostiosoitteesi. kirjoita sähköpostiosoitteesi. Sinulle lähetetään uusi salasana. Jos Jos sähköpostiosoite on syötetty väärin, tulee viesti "No user with the käyttäjää, jolla on määritetty sähköpostiosoite".

Erilaiset tekniset ongelmat

Jos sovelluksessa näkyy virheilmoituksia, on suositeltavaa, että olet sulkea sovellus kokonaan ja tarkistaa, onko sovelluksen uusin versio ladattu. versio on ladattu.

Olen vesillä, eikä sovellus toimi. Mikä minun pitäisi tehdä?

Jos toiminnallisia ongelmia ei voida ratkaista noudattamalla seuraavia ohjeita edellä mainittuja vaiheita ja olet ilmoittanut ongelmasta tukipalveluun, voit voit säilyttää saalistilastot väliaikaisesti (enintään kolme peräkkäistä kalastuspäivää). (enintään kolme peräkkäistä kalastuspäivää) käsin.

MITEN VOIN POISTAA TILINI?

Voit poistaa tilin suoraan sovelluksessa. Siirry tätä varten kohtaan "Asetukset > Tili" ja napsauta sitten "Poista tili". Kun olet vahvistanut poistoprosessin, tili poistetaan ja sinut kirjaudutaan automaattisesti ulos sovelluksesta. 

Vaihtoehtoisesti voit pyytää tilin poistamista seuraavalla yhteydenottolomakkeella. 

Tukipyyntö

    Lataa kuvia
    TiedostoEsimerkki.pdf

    Max. Tiedoston koko: 10 MB

    Onnistunut lähetys! Kiitos paljon viestistäsi.
    Valitettavasti emme voineet lähettää viestiä. Yritä myöhemmin uudelleen tai osoitteessa support-gr@ajf.gr.ch

    Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota yhteyttä AJF Central Services - support-fischereiapp[at]ajf.gr.ch -palveluun.

    fiFI